Teslimat ve İfa Şartları

1. DİJİTAL HİZMET VE TESLİMAT BİÇİMİ

Şantiye Kontrol (santiyekontrol.com ve app.santiyekontrol.com), tamamen internet üzerinden erişilen bulut tabanlı bir inşaat ve şantiye yönetim yazılımıdır (SaaS).

2. HİZMETİN ANINDA İFASI VE AKTİVASYON

Kullanıcının web sitemiz veya mobil uygulamamız üzerinden tercih ettiği abonelik paketini seçerek ödeme işlemini PayTR Güvenli Ödeme Altyapısı üzerinden başarıyla tamamlamasının akabinde;

• Sistem otomatik olarak ödeme onayını algılar.
• Kullanıcının tanımlı hesabına paket içeriğindeki özellikler, şantiye kotası ve personel kullanım hakları anında ve eşzamanlı olarak tanımlanır.
• Aktivasyon teyidi ve işlem özeti, kullanıcının kayıtlı e-posta adresine eşzamanlı olarak e-posta ile iletilir.
• Kullanıcı, tarayıcı üzerinden app.santiyekontrol.com adresine girerek veya mobil uygulamamızı kullanarak platformu hemen kullanmaya başlayabilir.

3. E-FATURA / E-ARŞİV TESLİMATI

Satın alınan hizmet bedeline karşılık düzenlenen resmi e-Arşiv veya e-Fatura, yasal mevzuatta öngörülen süreler içerisinde (en geç 7 gün içinde) Gelir İdaresi Başkanlığı (GİB) entegrasyonu üzerinden oluşturularak kullanıcının sisteme beyan ettiği kurumsal e-posta adresine dijital ortamda (PDF ve XML) teslim edilir.

4. TESLİMAT AKSAKLIĞI DURUMUNDA DESTEK

Bankacılık iletişiminde nadiren meydana gelebilecek teknik gecikmeler nedeniyle ödemenin tamamlanmasına rağmen hesabın 15 dakika içerisinde aktif olmaması durumunda; kullanıcı dekont veya işlem referans numarası ile destek ekibimize başvurabilir. Destek ekibimiz en geç 1 saat içerisinde manuel aktivasyonu sağlar.